Das Expertenverzeichnis wurde dazu konzipiert, die „Experten“ verschiedener Bereiche Ihres Unternehmens zu verwalten. Über das Expertenverzeichnis kann bestimmten Personen eine Funktion, Fähigkeiten oder auch der entsprechende Standort zugewiesen werden. Die Zuweisung von Merkmalen an die entsprechenden Personen ist äußerst flexibel und kann von Ihnen individuell angepasst werden, ganz nach Ihren Anforderungen.
Expertenverzeichnis konfigurieren
Um die Experten Ihrer Organisation nach Ihren Bedürfnissen anlegen zu können, müssen Sie zunächst über die Einstellungen des Expertenverzeichnis festlegen, welche Daten für Sie relevant sind. Dafür klicken sie im Dreipunktmenü oben rechts, auf Einstellungen.
Das Anlegen der Datenfelder erfolgt nach dem gleichen Prinzip wie beim Data-Explorer. Typische Datenfelder können beispielsweise die Abteilung, die Fähigkeiten der Mitarbeiter oder das zugehörige Werk sein.
Unter dem Abschnitt “Profilseiten” in den Einstellungen haben Sie die Möglichkeit, festzulegen, welche Informationen über Ihre Benutzer sichtbar sein sollen. Diese Einstellungen können jederzeit angepasst werden.
Ein weiterer Tab ist “Kontaktdaten”, in welchem Sie die Informationen für die entsprechenden Kontaktinformationen des Experten hinterlegen können. Dies erleichtert die Erreichbarkeit Ihrer Experten.
Im Abschnitt “Zugriffsrechte” können Sie festlegen, welche Nutzer oder Gruppen administrative Rechte für das Expertenverzeichnis haben, welche nur Lesezugriff darauf haben und welche überhaupt keinen Zugriff auf das Expertenverzeichnis haben.
Im Abschnitt “Erweitert” haben Sie die Möglichkeit, die Gruppen im Expertenverzeichnis zu aktualisieren, falls ein Benutzer hinzugefügt wurde und diesem nicht automatisch die richtige Gruppenzugehörigkeit zugewiesen wurde.
Experten anlegen
Um einen Experten anzulegen, öffnen Sie das Expertenverzeichnis. In der oberen rechten Ecke finden Sie die Schaltfläche “Experten anlegen”.
Experte aus Edelog Nutzer
Bei der Auswahl eines EDELOG Benutzers können Sie über den Object-Picker aus der Liste der bereits angelegten EDELOG Benutzer auswählen. Sollte der Nutzer, welcher angelegt werden soll, nicht in der Liste aufgeführt sein, kann über „Benutzer durchsuchen“ die Liste aller registrierten EDELOG Benutzer durchsucht und ausgewählt werden.
Wenn Sie sich selbst als Benutzer anlegen möchten, können Sie dies tun, indem Sie in der Auflistung auf “aktueller Benutzer” klicken. Dadurch wird der aktuell angemeldete Benutzer übernommen.
Experten erstellen
Externe Experten, welche einen wichtigen Bestandteil Ihres Unternehmens darstellen, aber kein Teil Ihrer Organisation sind, können Sie als manuelle Benutzer im Expertenverzeichnis anlegen, da diese keine EDELOG Benutzer sind und somit auch keinen Zugang zum System haben.
Expertenprofil
Nach dem Erstellen eines Benutzers wird Ihnen eine Zusammenfassung des Expertenprofils angezeigt. So können Sie ihre Eingaben noch einmal überprüfen und gegebenenfalls noch einmal bearbeiten. Sie können jederzeit Ihre Expertenprofile bearbeiten.
Expertengruppen
Durch die Verwendung von Expertengruppen können Sie Ihre Experten in wichtige Wissensbereiche und Fähigkeiten unterteilen. Auf diese Weise können Sie schnell und einfach den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen finden.
Sie können eine Expertengruppe erstellen, indem Sie in der linken Seitenleiste des Expertenverzeichnisses auf “Gruppe erstellen” klicken.
Beginnen Sie damit, für die entsprechende Expertengruppe einen Namen festzulegen, wie in diesem Beispiel die Gruppe “Ingenieure”. Die Gruppennamen können individuell an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden. Als nächster Schritt können Sie Ihrer Gruppe ein passendes Symbol zuordnen, das die Gruppe repräsentiert.
Um Ihrer Gruppe Experten zuzuweisen, müssen Sie einen Filter für diese Gruppe erstellen. In unserem Beispiel verwenden wir einen einfachen Filter und möchten nach dem Attribut “Skills” filtern. Sie können festlegen, dass der Skill der Ingenieursgruppe beispielsweise “Ingenieur” sein soll. Wenn Sie den Filter erstellen, werden alle Benutzer angezeigt, die in ihrem Profil den Skill “Ingenieur” hinterlegt haben. Dabei haben Sie auch die Möglichkeit, eine “Filtergruppe” zu erstellen, in der Sie mehrere Attribute miteinander kombinieren können. Z.B. Ingenieur aus dem Werk Heidenheim. Auf diese Weise können Sie Ihre Organisation problemlos verwalten und Expertengruppen nach Ihren individuellen Anforderungen erstellen.